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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务$ E+ X- X5 u/ j! k& J% c# W
3 S/ d1 A( N L
【开课城市】上海
- g9 l* g% M$ [6 i$ u【开课时间】2009年9月17日-18日
& ` C! ^3 {' _9 S& T【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。! h+ f& z2 G! S1 x+ x6 l& T
【课程背景】2 D1 ]3 q& |4 T, [
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？1 ]0 U. H1 c ^7 ^# \- K2 x
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？+ s2 ^% \5 d$ _! R5 n+ P, h+ K
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？' {( t9 O+ o4 c/ l+ G$ I/ g) k; ~
●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
- G1 M% k1 d! |; |% z/ V ●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
2 ^6 K/ m8 R2 ~6 r3 r) n2 S ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
! {$ q5 J3 D( L" ^' t* u ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？( @; A3 k' f1 m1 `" E- ?# O8 w/ ]8 O
●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
( ^, k2 p% B; Q; }7 v( h ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？4 P2 t7 Z! V" V% }' j' q
●在培训体系和规划方面：3 }) k9 c6 a" m
●描述组成培训体系的要素
2 C" I) u c$ Q' F ●在培训的运作管理方面：
0 {; d5 \ }, f ●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
1 g7 _* S2 _$ ^) A8 S# \ n ●展示量化培训需求管理的初步技巧
" h9 Z0 S% E+ W4 O* j& b ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧# m! O' g1 y( n
●演示管理培训课程的方法和技巧
1 L( N- i7 ?/ U1 R5 A ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
0 J9 T8 }7 X. ? A5 l1 z ●描述内部培训师管理的有效方法7 c; r+ p$ @9 f
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
4 ?. ?, H8 ^/ C0 P: e【课程大纲】+ G' [1 }- Q7 u* Y
一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
9 e, w! `6 m) X7 {2 _ ●培训课程体系的分类原则及方法
3 u5 v7 C, }2 Z% z ●培训课程体系实例分析
$ x& p1 b! O4 E# j ●课程体系设计练习
0 s' V1 h2 k- V9 R ●培训需求鉴定方法和技巧: k2 P. ~; b+ V( A+ M" W, B
●什么是静态需求和动态需求？7 H/ ^% Q; U! w' W7 y1 b S
●静态和动态需求的管理有什么区别？. E6 o1 E4 a7 J& L1 D) M( I
●静动态需求的意义
) J( t* L+ u1 v5 ?7 ^5 X ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解 ; W: I. k5 d" E, q7 _: E) c
●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
8 `: n/ ~4 W! p ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
) A. y1 z: R; Q& v/ e0 t5 S ●讲解及案例分析
4 x( q! `, P" z' L; } & }6 D2 X0 o# S" H0 ^2 [2 p
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
9 r7 i9 [7 Q& M4 R" H# g. T ●培训需求鉴定及量化分析练习% _6 Q6 W9 h Q. |( d) }
●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
$ {, Q+ [7 @* L5 j4 T. y- } ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。! x+ E+ p' I6 t0 d
●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
6 b; y$ ^$ b' ]) W/ r" B三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果9 z) F: M" N ?+ l; r3 V* D% y, n* W
●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例9 p& @1 m) m" A. n9 e7 C
●回顾总结- z" p' K# g! w" ]
●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
. C3 w0 Q) b' D3 ]6 [- X7 S ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。$ T" t- V6 _ B+ z# r7 x2 P
●分组练习
3 w3 [( @% n8 N8 A四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型1 M3 q( G- e# j9 a
●制定培训规划、预算及计划实例分析
5 s5 C6 E. q, |; g7 D ●中期发展规划. [% P$ \& o; B- {/ Y/ W
●年度培训计划
* Q& F! U1 M7 \0 T! N2 ? ●月度培训计划( ~+ J/ `5 ?3 ~0 d
●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
+ A* z8 r' P) b) _4 r6 r五、培训预算和计划实例分析
( J- o7 f) |- R ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”, f, `6 ?7 t9 _1 t9 @
●培训计划学员练习4 R1 c$ V( K- g2 T+ |
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
7 {) L7 [) C% _& \0 r. j4 D: v六、培训计划学员练习：讲师点评6 X4 S X5 n/ {% W3 o8 U* ^
●培训课程的管理
) x+ @1 @- i1 H3 j3 D- | ●实例分析
+ _8 C7 A$ ]7 y! I7 J ●设计培训课程的关键) O0 n4 F/ q; M8 \8 M' K: G9 f
●课程设计技巧及简易模板
e& c; P, _% X ●实例分析' X$ r6 @) O9 }* n4 l( G
●培训评估
4 {" N% }7 t! B( w; M! e ●培训后如何跟进& L. J: Z- ^6 W/ K/ y C
●五级培训效果评估的方法4 E! a- e" }0 Q0 K
●评估的前提-管好你的培训过程- K2 g/ \" M! Y' N
●三、四、五级评估实例演示
$ b4 a/ N- S0 J8 J" l- W" P) s ●提高培训的效果转化率" E- Q4 U6 }) A* x R7 Q9 Z$ K, b- y4 Y
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
) O2 l, l9 O4 C' E2 @3 Z: b2 x9 ~ ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具5 w3 S6 E/ C# C2 A! J
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
; `/ W& e% C j O ●讲解及实例
" p; _8 m% c; d3 [; k) A七、培训报表0 j. N- b/ }. p$ s5 T4 D: j
●根据公司的特点确定重点课程 X3 ]. H" {# J' S* I% J2 q
●重点课程的计划，实施及跟进
" r4 c, A/ q, U) t% \9 `3 \: S ●培训报表实例及其分析4 Q4 _" a$ C; J! _/ Q
●如何通过培训报表监控培训进展？8 B, C: ?5 u6 A* I
八、培训档案的管理，记录及数据分析
9 k5 r- b5 V1 A( o8 ] ●培训管理软件简介$ [& M, D0 z/ h$ n* `4 e
●内部培训师队伍的建立和管理5 _& x& w v& {, ` B% a* K
●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
' c$ J6 i) @+ d6 A* k+ m ●组织内培训氛围的营造$ C) i# [: |' e, N
●如何让高层管理者重视培训？
! N& C$ W! a9 X8 C ●如何让中层管理者配合培训？
1 h1 Y/ T w, b0 }4 f6 } F九、如何让员工愿意参加培训？
8 D( a& u; w9 s8 A ●培训体系建立行动计划1 l! ?2 y0 W/ L" }
●回顾总结
; O. N$ X' `/ w) f+ |; I% c5 \1 \ ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。# P9 k7 ` p9 P' ~! n
●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
& v5 w* B$ e6 n0 i ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
6 j* R; _" j: x5 G* W9 t& U. r ●讲解及应用
* }" H9 s N7 y7 J! _【讲师介绍】
8 d, s( k( g8 r1 B" b1 e) ] 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
0 F- e' g" f& H2 o) c 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
7 L4 C+ V5 {. G/ D( x+ j【会员报名】; b: Z0 N" X" E$ |+ o
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1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
4 |. J+ _( k8 y5 { 2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 ) H; V- r7 z$ Q
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
3 c! f, O T5 ^4 K; _) ] 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
" J* k0 W6 I C! D1 |% h% w 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程4 y6 \9 s6 i5 m; z( f$ w
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24