课程内容! L G# [ a& Y, ~
一、QCC的功能与现状
* V* `! v9 |4 O8 y0 S& `* o1、QCC与石川博士 7 W% x$ m& N. R# K& z$ }8 E
2、我国早期的QCC # B5 ?6 }0 K, Y9 h) K& w! q w& Q6 b
3、QCC现状
9 H3 J. x2 A$ m; f+ ~# ^4、QCC展望
0 {, M1 q$ ^* w! f1 H8 `二、企业如何开展QCC 1 u! Q* p. E3 X$ `6 m' v4 u* A
1、策划与筹备 ; y! A: v( }, k
2、创造条件，引导趋势
; P" j0 z4 H( u. b3、五项工作原则
- `3 v$ N& C% w" C' A( \% \1 E& P0 v4、建立组织构架
* M* H" Z2 Z3 D% r# r: q3 v/ v游戏：你离哈佛有多远
4 A+ g. N% S0 A' f* r5、正确立项
/ h B) A7 s0 X6、开展各种有声有色的活动
( d- x8 `4 [# ?7、适时发布成果
8 d8 P0 }+ q' C$ s @8、评价功效与持续推进
+ H: D# c' Y2 k5 W# ^9、各种有效的QCC形式$ X2 s7 l8 X5 m. ?( U ]; c+ Y1 ^) N
三、确保QCC有效运作的要点
. }7 e2 I- g E5 Q" w- J Q1、高效的会议机制 4 @5 I+ T& E$ H) d
2、建立数码思维格式的报告4 L8 @$ @8 a# j
案例：美资企业的《业务通报》 0 s) N) I/ t: n1 l4 y% N3 x
3、选择决定管理，取舍决定利益 1 V" O. ?/ i3 u
4、性价比与质价比的权衡
6 V% K* G# Y' L- y5、拓展思维空间
! D1 ?9 q1 B- M四、如何防止QCC失效
" P0 U& y& A# y0 g, f1、QCC失效的表现形式
8 J1 Z4 @! |+ A2、哪些企业的QCC会低效或无效
& j& X/ ?) ^$ b8 F8 r" F9 L3、企业应该注意的问题
( X/ d) Y" m) ~* v五、QCC与TQM 3 [* [ |3 j# m0 Y, y
1、实施TQM的三大要素
- [' y5 l+ ]) U: F8 ^) D2、TQM与拓展QCC范围
& V" f2 K3 M5 ]8 B/ Q* M6 d3、机制、管理与技术的三大创新
; \0 ]7 F$ D2 c& Q六、QCC与企业文化
4 Y# M0 j( d/ M( f1、企业文化的持久魅力
7 g) v) C* s0 V% X/ W' V' G5 V2、用企业文化提升QCC素质, Z9 Z; S( M2 C" K( m- U4 s4 S
3、生动活泼的QCC会议- f4 F7 \; s( R! ~: a( C
游戏：卓越的团队领导人
+ `& N" d3 \' \七、QCC与品管工具 ; b! T& @" _& B
1、新老QC七大手法1 @# G; e0 B1 x" i' F6 G8 v
2、8D
- T5 d% x$ _/ _0 Z2 Y, J+ M3、SPC4 b" N u/ L7 p1 G- R
4、6SIGMA8 d- D* ]+ E; R# a
5、ISO国际标准--过程方法
4 \6 {% ^# a" N' G+ w* E( i" |' a6、防错
" Z3 D: i4 c% G. ?2 d/ x/ s八、日资企业的QCC运作案例; i1 z; g. J& e" x
九、互动、自由问答
! T, o; Y/ v0 s- E' V0 j13805161885赵小姐
* Y% b2 I9 Z1 s7 ^ t2 g& r
% E" F z5 x" F% t0 Y
发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可