|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
. _/ m/ C. ?2 k0 j) v1 o作 者： [美]米勒 著，李津石，朱新丽 译- ~; r1 w j6 d* M0 ~! I+ S
出 版 社： 电子工业出版社7 t+ i7 B6 t! B: z
- 出版时间： 2005-1-1
- 字 数： 83000
- 版 次： 1
- 页 数： 139
- 印刷时间： 2005-1-1
- 开 本：
- 印 次：
- 纸 张： 胶版纸
- I S B N ： 9787121005589
- 包 装： 平装
% o/ k2 L2 s* K2 r4 o% Q; m+ H
http://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 内容简介在目前的企业文化中，个人责任感的缺失是非常普遍的现象，推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。
% A0 w/ j/ l+ D* i. c' i作者米勒提出了解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何改变现状？”
8 n y4 ^% |- o本书以简明有趣的故事与易读的篇章，教授读者尝试一种实用的方法，将个人责任意识融入到日常生活中。7 w$ a* G# x8 s) C
执行的结果是惊人的：问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加，以及应变能力的增强。
( D! F$ a/ F" ]# x. s# f2001年，本书由约翰·米勒独立出版，至2004年，3年间仅团购直销达30万册！
* r1 {, C% b) XQBQ的原则，已经在以波音公司、西方石油、宝洁、通用电气、诺基亚、美国国税局、辉瑞制药、美洲银行、拜尔公司、可口可乐、捷星（安利）、丽家酒店为代表的美国近400个团购组织中成功实践！
+ j# G4 S8 M" H; x+ n对于想学习、想成长、想改变的人来说，本书提供绝佳的资源，无论任何人，只要利用这套工具，都能为组织与个人生活提升可观的价值，方法就是消除推诿、抱怨与拖延，切实执行QBQ的服务精神。
* d1 T$ j7 W( r- A/ d0 q3 N; h% o6 Z& \ z/ D$ V; q
http://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 作者简介约翰·米勒（John G. Miller）是QBQ公司的创始人，该公司从事组织发展方面的工作，以“协助组织，使个人责任意识成为组织的核心价值”为宗旨。
& T% i: p' _5 c* V& B5 u2 A, e其毕业于康乃尔大学，自1986年以来，便积极参与训练开发培训事业。
8 d9 ] F; L, g8 L, U8 ?" p2001年独立出版这本《QBQ！问题背后的问题》，至2004年，3年间仅团购直销就达30万册。其中卡尔森酒店集团旗下丽家酒店（连锁），一次订购18000册。 % ]+ H- H% V1 ]9 U; A+ F" y
随着QBQ全球影响的不断扩大，2004年9月，由美国著名的出版公司——企鹅出版公司，以“下一本《谁动了我的奶酪》为定位，在全球正式出版发行。* n! j$ b+ ^; v6 l( }6 \: {. G
% d% H0 _6 _1 m2 V! D4 z$ c6 Hhttp://product.dangdang.com/images/bg_point1.gif 目录导言 做个负责任的人
N; U- P/ V; J, m1 关于个人责任
, D( t8 @7 d+ W k4 |2 做更好的选择5 j i! c5 z+ q/ }$ w- n
3 问更好的问题
6 j' O3 I6 R7 W( g) Y0 J! H8 g) ]4 不要问“为什么？”
- h' k- G5 d+ J6 m5 D& X2 x5 克服小媳妇心态
+ N+ B) J6 P9 {6 “为什么这种事总是找上我？”, x/ V$ K. w- D1 C5 D7 O
7 我怎么会碰到这么倒霉的事？# m2 u5 K) J8 u. q
8 他们为什么不沟通好呢？
& ^. W8 j% V g; c9 别问“什么时候？”
3 E5 c" _- n, q' G A( G2 d5 i b& I10 都是拖延惹的祸 6 g* b3 t! D6 s$ T- ^. j1 ]
11 在现有的资源下做出成绩
; D- b# F7 w/ g- u0 Z12 还有什么新办法可以用？" f; O+ F4 c* K* m
13 少责怪别人3 T7 Q9 `. _8 g6 S z% c
14 无能的水手责怪风向
( i+ I1 l) h. G F% ~( @9 r2 X15 我们全在同一个团队里
. Y) i% z/ q# }1 ?1 K. z1 Q) Y16 击败你生命中的裁判! [; |- T. V, i; D2 ?1 p; ]1 F9 b2 w
17 谁为发生的问题负责？
' w1 N# I+ j! E% r2 U18 主人翁精神
) J& Q( l" M/ P+ }4 D1 Z1 V" F) K" y19 团队精神的基石
$ o6 R( Y. t4 d' E/ p; j20 提高个人责任意识，从“我”做起
0 X7 D) G/ l% N' y. g& ^: H21 只能改变自己4 n8 w0 T5 R; j6 A
22 我不再试图改变别人
1 D9 g& t) k1 ~( K0 D23 从自身做起吧！
) L5 G* r4 j, w/ J9 r; P24 你“言行一致”吗？6 e% i0 p0 f J1 Z
25 “个人”的力量' ~# N1 u3 l* w/ a& }0 n
26 QBQ的祈祷文* e0 J/ {# U: y$ C" ^1 U2 \
27 谁能做真正的榜样，请站出来！
/ y" F, n$ T h28 实践个人责任; l) m) d5 o8 W, G! C# @0 y+ ^/ D
29 什么都不做的风险
! h9 x: q4 K& a30 别说个人的影响力微不足道
1 n1 R. Y0 [7 N& v$ J: Q7 Y31 各个阶层都是领导5 N' U0 v' [% l/ c- Z
32 谦逊是领导的基石
/ w1 s. G3 I) ] n; o. G e33 领导者不是问题的解决者
: Q4 V! d( j/ I( j1 f9 M; x# `34 “错问题”大全' a& a* ^8 Y, [8 f1 j
35 QBQ的精神2 I5 r" R' }$ L. Q8 i0 A% X
36 学习箴言2 o1 E8 h' p( X, S6 v) ]+ C
37 买很多书不代表学会很多东西) |- U, g8 G5 C' A! m- X t0 j
38 真实的故事——个人责任意识的写照' @8 ]2 [, P5 W. ]$ N+ ]: C7 @9 q
39 学习的动力 * L% z/ a9 A: i& h
感谢篇 |
|
[复制链接]
发表于 2008-12-4 11:04:20
