有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
; ]; [$ `, v; s8 ^1 s【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
, L5 h* R1 Z$ X【课程背景】
1 n6 g& L* E8 E2 X4 y; ^" ]1 k8 C从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
【课程大纲】
: w  o" [8 j* F+ g3 K4 m8 Y一、独舞与群舞
& f% Q- z6 s/ M% Y; u2 v8 H/ K8 R  ■从管理者的职责谈起
* t& ]; J7 ?3 k$ V  ■学会隔山打牛
! L* V4 ?. k: J. ~3 q4 X1 D0 f+ M' h  ■从业务走向管理
+ @* ^% H7 V1 t. F7 c# G' `  ■个人贡献者与团队贡献者
  ■绩效目标管理——日常管理要项
  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
; V( ~) w! h' Z, x8 S3 p/ d+ x二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
1 z5 E0 M7 A3 H" q5 ]  ■锅与饼的关系
  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
  ■沟通中上下级的角色扮演
2 i* n7 A' u* f  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
8 @% W! G8 ]3 O$ `5 p  ■三不脱离原则
  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
- r+ k+ m5 h6 \+ r" n5 c  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
! \0 E/ w  e& R4 ?三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
  ■毫厘与千里  
, q( Q  P+ e. J. G$ h  ■绩效实施偏差的差异因素
  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
1 o' G0 D! T$ M, b; L2 `8 E. Y  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
9 e% }( N& x/ f4 W4 e3 ]  ■积小胜为大胜
4 j5 `0 b1 e) _- S1 Y四、事后评核篇
  L+ l3 b4 v$ Q) d  ■什么使考核沦落为鸡肋
- G& k2 E% \) ]* T+ T1 `, [  ■考核前的准备
# f. @$ F' t( w  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
$ o% d8 G3 z/ O2 d* A, E  ■考核考什么？
4 m* [9 N8 F/ _0 B0 K/ S$ y9 F  ■考核应特别注意的事项
& b( i+ d, e1 h9 L  ■常见绩效考核方法
' c& q' R8 L- u3 N! c. F  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
: o# o- D( t0 f/ t' O  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
  ■订定《绩效改进行动计划》
: |3 [8 v! [7 P* t& N& |  ■从差异中学习与成长
5 t6 Q. j. H+ U! z9 \1 O" f  ■绩效目标管理的循环图
5 B1 z7 \3 V& C; A; w6 f8 B) K  ■更上一层楼：新目标的订立
$ c+ R: Q' k, s* W' r  ■重温《成功经理人的七大特质》
【讲师介绍】
2 E+ Q6 Z3 D' q    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
* `& `: F1 c# W5 @  {6 ]    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
* A$ j, ?: C4 z. O) d9 W【费用及报名】
" j- t- A# z5 ?% E1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
, _+ t5 J. n, {. N- }8 _3 E2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
* |4 A7 l% v8 y; p# M$ V& V( k3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)