跟单员的核心工作实务和技能提升（深圳，11月16日）

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跟单员的核心工作实务和技能提升（深圳，11月16日）
1 U9 b0 v6 W6 d' V【培训日期】2008年11月16日

【培训地点】深圳   
* m! z' Z$ C# R$ s2 c4 ?7 K# I. Q【培训对象】制造业生产计划、生产管理人员、跟单员，企业中、基层主管及有关部门业务主管及出口型企业跟单、外贸人员等
- C/ t7 X6 z/ t2 z说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册助理外贸营销管理师（跟单管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

8 v( x. ]+ q2 L  x& \【课程背景】
    卓越跟单员必备的专业工作能力与素质素养：
　■分析能力：能够分析出客户的特点以及产品的价格构成，以利于报价
　■预测能力：能预测出客户的要求，企业的生产能力以及物料的供应情况，便于接单、生产与交货期安排
7 U7 |% X1 j' u　■表达能力：善用文字或语言与客户进行沟通，能够准确地报出产品价格、规格、 数量、商定交货期限、付款方式等
$ k# I- \( J# s3 D( X) W& G, r4 n　■专业知识：跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识，了解产品的原材料特点、来源及成分，知道产品的特点、款式、质量，以利于和客户及生产人员沟通协调
$ u* L" i) d+ v2 u: n; K　■与生产人员共事的能力：能够与车间、班组及技术人员打成一片，使其自觉地完成客户的订单
- {! n& C7 h4 y7 f: W　■人际关系处理能力：较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系，通过他们来完成自己想要做的事
　■法律知识：了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识，做到 知法、守法、懂法、用法
　■谈判能力：具有谈判的口才，了解谈判的程序与技巧
　■管理与推销能力：对外应是一个推销高手，对内则是管理协调的行家
　■物流知识：了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识
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6 |, y+ _" V% w; y/ P8 L【讲师介绍】
    李老师，跟单员培训实战专家，某企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师 ，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一 线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理 运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理 方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，先后出版了多部书籍，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李老师实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。至今李老师为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了几百场讲座，其中本次公开课已达上百场次，授课人数达到上万人次，为国内企业跟单员培训工作做出了突出贡献，同时为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。

* @; ^. y) g( S' D" O【费用及报名】
1、费用：培训费人民币1000元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2 O2 Z9 Q! m& m- _5 A; [2、报名电话：010-63836477
13810210257
鲍老师

# e/ s/ ?) w/ B3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
! y% }% S& x& Y, `" n5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com
(每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)
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