产品零缺陷质量管理（上海，10月31日-11月1日）

mand2000

产品零缺陷质量管理（上海，10月31日-11月1日）
【培训对象】企业高层管理人员；质量总监、经理；生产总监、主管；其他部门经理、主管及相关人员
【课程目标】
5 H6 \% K  t% v! V7 a8 L6 _审视我们的日常管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现”火灾“，然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根，不留后患。
' x- ]  E0 g( O; @: x- w9 Y“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过程控制，它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中，将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系，相信通过本课程的学习，您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持。
  `/ @) Y0 y0 L- m; t【课程大纲】
一、什么是零缺陷
■零缺陷概念的产生
1 U( t( F. j% J2 q: |9 S6 d■零缺陷之父－克劳士比的质量原则
■企业面临的困惑
■精益工厂追求7个“零”极限目标
二、从零缺陷到零缺陷管理
' C- W- t) R* H6 M$ k1 X■零缺陷前提：5S
" ^) P0 W! F  }■ISO的精髓：预防为主，持续改进
■全员参与和提案改善
) r4 J% ?# w. B$ `  }" \5 v■提案改善的实施步骤
三、现场质量管理的要点
2 L9 g! A1 b1 Z■质量的基点——以顾客为关注焦点
8 Z0 V& N3 p+ o8 G+ M/ x' p+ Y■过程的方法
■顾客为导向的过程方法
" V. Q# L5 v% H/ d6 K■支持过程的方法
4 X! Q$ B7 y) d5 ?1 E* j■管理过程的方法
% o8 s3 H& @; p& I3 P, Y1 l# ]四、开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
7 f# z/ a. i9 _' d6 i■施工表
■工作方法
■不合格品处理
■安全操作规程
* w$ Z1 o& |3 X7 O. j% U* [■签定指导书
■产品标识和可追溯性
7 _7 A: k3 p0 y7 n9 H; O, R( P; `  V■搬运、贮存、包装、防护和交付
■设备设置
8 J% n/ X5 W3 T  |+ u% t五、生产过程零缺陷的主要控制点
7 ?+ [+ g' g$ x" X& T■消灭浪费和缺陷的起点为产品设计——介绍产品质量的先期策划
, ]) C8 L9 z1 a6 m' m) X0 r5 A$ \■潜在失效模式和后果分析
■合理有效布局及如何设置重要控制点
六、零缺陷的延伸
■进货检验和免检活动的推动
+ V/ f" `+ {+ A■供应商选择与评价程序的标准化
■供应商质量的早期介入
* y/ r1 c1 U  d4 y/ a: L  @■供应群的结构优化
, Z/ D! S3 L4 w七、零缺陷的实施和推动手段
$ b$ J4 z% z0 T' c# Q; r; j4 e5 l■以PDCA为基础
■防错技术
" M) \7 H: j! |# J■PPM
- o: b8 L  Z0 r1 z' B+ Y2 }8 ?■5Why
■FTA故障树分析
( x4 }& \& V: @+ h■8D的方法
■持续改进QOS
2 ?& J5 ~( W4 Y3 E八、零缺陷质量改善小组活动
6 Y+ ?* h/ j3 I( P3 B& F; P■现场诊断方法
+ ^$ Q9 E/ k  H/ j■QC圈的辅导技巧
# a" U- b$ e3 B9 r% O9 b■新老七种工具
; t; I1 S" C1 Y* W( E8 n$ q3 ]【讲师介绍】
5 X- s, g3 V7 f5 n7 x空白鲜Γ琁SO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949国家注册审核员；6Sigma黑带；某全球500强行业领先公司就职；
+ ^+ N& _( K: F! U4 t4 r4 [工作经历：长期任职于某全球500强制造公司，并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；
% n  m( O: i7 q3 W代表客户：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙等公司。
培训特点：曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容；
专长项目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。
授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
【费用及报名】
0 W: d; E& D8 }2 a1、费用：培训费人民币3000元（含培训费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
. q- n0 H. y6 U( X% u! c2、报名电话：010-63830994   13810210257  鲍老师
& O) m7 K% h( B9 R' L# Y3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com， (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习！)

gaohao0412

有没有在线的