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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定：
$ T2 \$ B0 Z, ^$ T, V( j9 ^5 R7 Q: q$ G6 h
2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型
3 V+ Y2 J( X2 R5 D3 A9 l在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：; I4 q' f/ q9 L5 m8 a
a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。! i/ s" e" f0 C2 R
b.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。
4 E9 K! H% M9 I' pc.阐明要求的文件，这类文件称为规范；
4 g9 E1 s* v! B8 ?* id.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；, y* H; Y, `8 T" B( W
e.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；
% V \0 u0 A a' j/ c$ L5 lf. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。/ b5 C$ P5 J# d/ o. e5 N
k$ W) x/ D3 X1 f+ F从上面可以看出：
& Y, P$ M m4 E6 K0 s- `* f J; l6 w
6 b: b" {" z4 t2 f文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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