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[讨论] ISO9000中,生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序?

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发表于 2007-7-31 17:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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一般在编制程序文件时,都会有《生产控制程序》,列入7.5,3 o) j/ q1 _' u' O
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》,而内容没有提及服务项目,& m  s; b# c( T7 A# I$ K4 s0 d/ ^0 f9 j
认证和咨询公司也没有提出异议,
9 }$ U( }& n* N$ S; Q8 w但是,从实际情况看,应该编制两个控制程序,即:生产、服务(f 项),才能完全表达7.5.1
- ~2 o4 X. U. }; ~6 i% M: x不知我的理解正确否?查查你们公司是否也这样?5 S& b) a6 S9 I- r# d: H
8 I$ x/ ]" o1 M- v* t
7.5 生产和服务提供3 c" \/ z& C% A+ R; Z- y/ j" e2 A- u
7.5.1 生产和服务提供的控制' [+ [% _% w3 l
组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:
6 j- n8 C3 g) u" A* J9 K  \7 {a); [7 E# I; a, F
获得表述产品特性的信息;3 `& Y+ Q% f6 s' `4 Z; f" a$ [
b)
( L* }9 O3 \% s9 f# L1 ?+ `
必要时,获得作业指导书;+ i/ S" n) C/ n0 X: I# x
c)
6 ]3 i, d6 G+ s$ S
使用适宜的设备;  F4 j. s/ n% x
d)9 M) t. u5 w+ v$ {$ E  u) J
获得和使用监视和测量装置;
% V# \" ^7 ?* Q1 A9 |, pe)
, X! a1 b1 g4 ~' D7 B
实施监视和测量;
% W4 K! n" R8 S' G& K( r  Sf)8 K* P# g& q6 M% e5 j$ r  i
放行、交付和交付后活动的实施。
发表于 2007-7-31 22:37:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山西长治
恩...基本和你的一样!
发表于 2007-8-6 13:01:00 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
我也觉得分开比较好,分为《生产控制程序》和《服务控制程序》: S3 K0 R+ K# G
因为,《生产控制程序》讲述的是生产过程,
' q. {, A- H) g2 Q. I& V9 J5 B而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程,所以有个《服务控制程序》比较适合5 t$ y" X$ {7 o
将两个混合在一起,确实有些别扭,
发表于 2007-8-18 20:45:00 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
标准中没强制要求形成文件的程序,只要将六个方面控制住就行。
发表于 2007-8-22 08:34:43 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏扬州
国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
8 M6 K2 B/ n7 N/ d- K7 }不好
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