提起中国当前广受关注的智能制造,自然会联想到德国工业4.0和美国工业互联网,在这二者之上,《中国制造2025》如何“取其精华、弃其糟粕”?ZD至顶网记者采访了PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄,寻找以上问题的答案。 中美德智能制造各有侧重 寿宇澄告诉记者:美国工业互联网是一个从上向下的概念,先阐述工业应该如何打破围墙,再阐述互联网在能够提供的可能性范围内,如何把整个布局做得更好,其强调的是布局;而德国工业4.0,更多围绕的是制造环节,其所谓的制造不是大制造,而是在生产环节上如何实现智能化、如何提高效率、如何提高柔性,更加强调细节。 之所以中美德三国产生这样的差异,原因在于美国一直认为自己是领先者,所以想问题从布局、战略发展去考虑;德国因为对于制造质量、细致程度以及制造本身品质都有沉淀和积累,所以要发挥这一优势。对中国来讲,无论照搬美国还是照搬德国,都会有所差距。对此寿宇澄认为不能盲目地追随别人的思路,因此中国强调两化融合,也就是工业化和信息化的融合,核心就是智能、互联。互联相对容易,智能比较难,因为智能讲的不是人的智能,而是机器的智能,如何充分利用机器智能来提升中国整体工业水平,是中国当前智能制造的重点。 具体到中国两化融合的发展思路,在寿宇澄看来,主要包括智能化产品、智能化装备、智能化运营三条主线。但是即使通过智能装备生产出了好的智能化产品,智能运营却不是说一说就能做到的,附加在产品上的服务可以贯穿于产品从出厂到消亡的全生命流程,其间可以直接与用户实现互动。正因为此,所谓智能制造,并不仅仅局限于制造本身的某一个环节,而是从生产、销售、流通到最后运营的一个整体。这个定义拓宽了智能制造的范围,范围广了,才能产生更大的效益和附加值。 具体到PTC对《中国制造2025》和中国智能制造的观察以及所能做的贡献,PTC公司CEO James E. Heppelmann和PTC公司董事会董事、哈佛大学商学院教授Michael Porter在哈佛商业评论上先后发表过两篇文章,两篇文章体现了PTC的观察和思考。对于这两篇文章中的精华,寿宇澄也进行了详解。 身为一家软件公司,在PTC看来,软件在智能制造中的地位不容小觑。首先实物产品需要加入软件和电子控制、传感器;当实物产品的自我感知意识、思考能力、控制能力加强后,就要真正迎来大数据时代的到来了。如果想要从大量数据中得出结论,就要依靠软件来处理、分析数据,并预测结果。 正因为预测到这一发展势头,在PTC看来,企业需要在以下几个方面多下功夫:提升客户体验、优化业务流程、差异化新产品、新的吸金渠道。所谓提升客户体验,是要充分利用数据;所谓优化业务流程,如果业务流程能够根据数据驱动,流程就会是一个柔性流程;所谓产品的差异化,企业与企业间的分工可以更细;所谓开拓新的业务渠道,有很多商业模式可以作为新的契机,比如数据服务。 有了这些思维上的转变后,对于制造业企业来说的变革是巨大的。电视机本身可能不重要,内容才是最重要的。可能会出现电视机免费赠送,而依靠节目内容收费的模式。这也就解决了制造业长期以来的很大困惑:一辆车卖出去后消费者八年都不换,这说明企业的业务模式不够灵活。 |
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