|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
第一章：管人用人育人留人之道
% O4 p5 C! X1 b9 ]& j 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
: X" b+ _, G) u+ O& @/ f. W1 `' y1. 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人
2 V0 s! `& X# S9 N6 \: ]5 ?8 i& |2. 光环效应：全面正确地认识人才
7 E( \! J9 b4 O* }+ c3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作
# \. h. U$ \& ?8 i' K- N4. 蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律
5 c) Q1 m/ M5 D2 H0 D( ~4 v& r5. 贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会
8 S5 o2 i6 F( a& T) w3 q6. 酒与污水定律：及时清除烂苹果
/ K2 P: C/ c% ^% W- m8 w7. 首因效应：避免凭印象用人
6 A* f9 W6 }1 \8. 格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才0 m2 x# ^$ [9 D t1 P/ H& W& w
9. 雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才8 ?9 N; X s/ N/ F/ h
10. 适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上
! l$ c6 N1 e- D% m0 E* R11. 特雷默定律：企业里没有无用的人才- f: b/ M& w! R" t1 l' d/ s8 L
12. 乔布斯法则：网罗一流人才
' r) g) @; D V( V; u( i' P13. 大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才
/ I8 k( F$ i* e9 ^14. 海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人
8 P2 @- _; S5 F% N* J4 R( m
4 @1 X* `3 B$ y7 Q第二章：以人为本的人性化管理
6 C1 B) ?% b0 v 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。, {* y: _/ y6 V8 o& {! x
15. 南风法则：真诚温暖员工
% I$ w. f5 v" I5 a1 @" _6 G( V16. 同仁法则：把员工当合伙人
) D* z9 g* U' ~- D( V. z17. 互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业
5 E' o* i! O$ N/ D S+ k/ a18. 蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境+ l) A$ t" u% f" S0 E
19. 柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理" L& \5 s( w4 ~! Y2 \/ u
20. 坎特法则：管理从尊重开始
( n) E' ?: G8 f' L/ S/ |" Y21. 波特定律：不要总盯着下属的错误" B3 @* f! b5 i- b8 f3 m* Y
22. 刺猬法则：与员工保持“适度距离”$ N4 Q5 v) t( ~! e; \ x8 q
23. 热炉法则：规章制度面前人人平等4 M2 C: c, B0 W8 V
24. 金鱼缸效应：增加管理的透明度* }. F% l: B3 D: y/ c2 s
25. 鲶鱼效应：激活员工队伍% T/ D* A o# |) a$ J; `" a
26. 马蝇效应：激起员工的竞争意识6 m1 @) Q% \- \5 b6 ?
27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励
$ n6 C6 _. o! U28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施( a6 h5 s8 t( ]
29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异4 i7 f7 q! K. G8 ?6 p& w0 j3 s5 d
30. 末位淘汰法则（活力曲线）：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
* m8 @0 S4 j9 Y& J; J31. 默菲定律：从错误中汲取经验教训6 ?' F1 O' \" o& m; v+ L( M! t
32.“垃圾桶”理论：有效解决员工在工作期间偷懒的问题+ [: x6 b' F1 f+ `
33. 比马龙效应：如何在“加压”中实现激励
# [; |2 A$ C7 R, k34. 横山法则：自发的才是最有效的，激励员工自发地工作
' R4 l8 n% n$ |5 {35. 肥皂水效应：将批评夹在赞美中( F/ ^" Q X1 x1 R/ x( a% h2 m8 ^
36. 威尔逊法则：身教重于言教
& i0 c4 A- D6 t3 {7 g, |$ N3 {37. 麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力. a0 W' A% ]4 G7 X' d5 i" i
38. 蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感没有压力便没有动力。
% R5 z, N# w( W! w$ f/ Q$ z' O39. 赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性
6 K5 }$ P( P* v( o9 t o: f40. 激励倍增法则：利用赞美激励员工
6 D p3 ^8 |! E/ d, m/ p. S41. 倒金字塔管理法则：赋予员工权利! h2 S& y( d* q V2 A, [3 T
42. 古狄逊定理：不做一个被累坏的主管
) ~% U# X7 j. y4 e% f1 n0 t2 H
! N0 g9 F: [; W |第四章：沟通是管理的浓缩2 N- a) N" [$ N% Z1 E
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
5 X4 @4 T. x9 ^* f* l43. 霍桑效应：
8 u. b7 w* d# \2 j& R5 [# }" v, K& h44. 杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式6 W$ u2 ~) x* s% F& U( V' B
45. 沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证 d. s: N# D% P* w X
46. 威尔德定理：有效的沟通始于倾听4 i/ Q1 y7 Z) X& z, v9 b0 I
47. 踢猫效应：不对下属发泄自己的不满
5 M }- N% Y6 x3 {( ]48. 雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人, ?+ c2 t2 u4 ^) D
49. 特里法则：坦率地承认自己的错误。承认错误是一个人最大的力量源泉。
6 @% }2 x2 I! | v( r' {第五章：崇尚团队合作精神
; H. w" ^6 F. a/ a# C3 d 比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
5 ~! j% H/ @2 a+ [! i8 }# C 50. 华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加; v6 x' ?7 n- s8 k" T: T
51. 木桶定律：注重团队中的薄弱环节3 y! N6 ~- z+ S; d" X
52. 苛希纳定律：确定最佳管理人数/ j" N% E2 N! I7 H. \7 h
53. 凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力3 A+ ?% n7 i4 S* n
54. 懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑
/ |" b2 g5 T* b+ c55. 蚁群效应：减掉工作流程中的多余
- J$ |4 V5 I* d- x) `3 x" ?) k8 ~56. 飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力
4 Z9 x3 O* s, f* m) I& e8 X7 z57. 米格—25效应：整体能力大于个体能力之和
( B6 O7 j/ u2 y0 }5 d4 W. e4 g" Q$ h8 `0 V. B( C; M
第六章：决策是管理的心脏（上）
. {) M9 ^2 E' P6 A; L- Y( g 管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
/ m2 C0 S3 g T58. 儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提没有预测活动，就没有决策的自由。
2 n Z$ n5 \6 ]3 k5 @2 c59. 吉德林法则：认识到问题把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。4 P' |. P$ r# _* r. u
60. 手表定律：别让员工无所适从! B2 O3 X0 h0 [! I: n
61. 皮尔斯定律：意识到无知才使我们充满活力
2 A% A9 X& S$ M: {) L62. 羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风$ X; R2 H- v, U, k! Q5 K
63. 自来水哲学：以品质优良的制品和消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。
( b0 x* I. M5 n C+ O( H64. 松下水坝经营法则：随时作好准备，能宽裕地运用各项资源，企业不论遇到什么困难，都能长期而稳定地成长。
' g, Q2 L' X2 |9 a65. 巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资，长期持有，耐心等待企业的成长为自己创造财富。
( C1 @) _3 J0 J _$ p. m) x66. 吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分。除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
# p& ~9 j( ?% ^8 Q5 G' z. f6 J3 x67. 卡贝定律：放弃有时比争取更有意义1 n+ A8 k5 h, e+ K0 `
68. 布利丹效应：成功始于果敢的决策
9 Z+ _5 r7 ]: ]( Z* F69. 普希尔定律：再好的决策也经不起拖延' b" t n# F6 _
70. 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。( U& h( b- T+ M+ i6 S
71. 哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。! a! c8 }7 \3 C- t& M6 p2 q g
72 .隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力，视野开阔，方能看得高远。4 }9 N C! Y# Z& H+ d8 ]
73. 青蛙法则：时刻保持危机意识
?" z$ t8 ^) n. \% `' C74. 坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制# R0 j2 G( Q& u3 S4 s
75. 奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化
$ i0 q0 J& ~- f76. 帕金森定律：从自己身上找问题 `+ n) J1 ?$ x6 {8 Y7 A
6 p0 e) p ? }; J$ W0 K
第七章：创新是企业的生命& T( Y: W5 h7 z! Z8 b6 o
创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。2 K$ j. h# \" }( Q
77. 达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品
$ i. O: Z t0 ]6 d3 _8 x& z78. 路径依赖：跳出思维定势路径依赖$ k: G7 p6 F" G0 i
79. 跳蚤效应：管理者不要自我设限$ |+ A P' L" V1 |5 Z
80. 比伦定律：失败也是一种机会: h7 g+ t: B+ l' [5 _, a6 `2 K
- t! w3 h* n5 a第八章：竞争决胜的智慧与策略
# s; z, Z( Q+ n1 J 21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。
1 [$ [$ I' B0 R+ p: d6 k/ g81.犬獒效应：让企业在竞争中生存,困境是造就强者的学校。
' W J8 p+ A1 B+ O+ Q* o82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢0 b% G9 \/ K0 z2 J4 k2 Z
83.快鱼法则：速度决定竞争成败
& }$ D( I E9 O1 c84．马太效应：只有第一，没有第二6 c: j' K2 x* D/ p" {# V
映当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。
3 v& J1 T1 w/ w$ Y 对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。' _* w3 p. Y+ o) }6 {( ^
85.生态位法则（格乌司原理）：寻求差异竞争，实现错位经营5 u2 m% c' I4 f0 s
86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强; e6 T$ b- V8 q5 U
o% y! O0 o3 E' r! O第九章：成也细节，败也细节
+ [2 y$ [% t( d1 m# e7 [: ~ 细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。- d: d/ X% w- M. M
87. 破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题
0 ?9 o1 L3 K1 S+ ^& ?8 M& Y6 }88. 多米诺(骨牌)效应：一荣难俱荣，一损易俱损，连锁反应。
0 t+ W+ ^* S+ p# l( C! R89. 蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败# F X4 d/ [ a8 A& Q
90. 海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的9 I$ S3 ^- Q! D% }" Z* f5 i
91 .王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱
9 u* t& U. f' F$ s0 m, Y92. 凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销
* q+ P& R( N- z6 D8 P93. “100-1=0”定律：让每一个顾客都满意
* g3 p9 V. V. N3 i94. 鱼缸理论：发现客户最本质的需求3 m& c/ B( w9 _ B. H9 E
95. 长鞭效应（Bullwhip Effect）：加强供应链管理
x7 |9 D6 J% Q$ i; c- S5 x: I96. 弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意3 f5 a" @# C4 P4 j
97. 250定律：不怠慢任何一个顾客. R1 @ q$ Z \! f( \- @$ }& k# B
98. 布里特定理：充分运用广告的促销作用3 ^" K3 s9 O1 _
99. 尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者（双赢）1 O- L* k" c+ B2 g
100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起 |
|
发表于 2010-7-6 17:20:36
