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书名:企业公文格式与文书处理规范：标准、格式、实例/ T3 f% A' \, @2 X L, B
作者:范兰德，黄小群 主编，李华 副主编- @- w: N' n% a
出版社：广东经济
u! G2 s$ T+ S. r" m' ]+ r7 C出版日期：2007-9-1
& o; l' p8 {0 u8 C% I" X1 b% W bISBN：9787807285830
. z& K- ^3 @5 H8 f4 s4 ]4 q: Z: L字数：198000' s0 p# X, t9 v, O' I
页数：247% u! A! n& Z, [ Z" h% h% y4 y
印次：1
$ g; {* _# l1 R4 A" g' ?版次：12 M; z0 S& S. o; ?0 E
内容提要
3 S: C+ I: g8 j本书搜集了一些最新、最实用的公文处理的资料编辑成册，并佐以示例规范。本书着重介绍公务文书处理的规范与要求，希望能对百忙之中的行政机关、企事业单位的朋友写出规范标准的公务文书，提供最直接有用的参考和帮助。3 e& t+ ^" C! Y) a
目录
- ?( s& ^/ W; t) M一、公司法定公文格式与文本示例模式* a i) _, @' N: v1 M% H' k
1. 公司决定的格式与文本示例2 p2 F; o4 ~8 b! Q8 R
2. 公司公告的格式与文本示例# j) p6 d# X& s' {+ W0 h. ` ~
3. 公司通告的格式与文本示例
) }: k1 h M: g* n. o! A- k$ G4 O 4. 公司通知的格式与文本示例* a4 } l9 L9 h4 z6 c
5. 公司通报的格式与文本示例
& V9 A; x6 b: P* t- d& Y+ s+ Y 6. 公司报告的格式与文本示例
3 V' g' n) {; F! O) V+ P# o 7. 公司请示的格式与文本示例
: z) V B: t9 r 8. 公司批复的格式与文本示例
Z0 E% {9 t5 Y7 Z 9. 公司意见的格式与文本示例/ N& Z7 S9 ^2 ?' Z' \ l+ }+ c
10. 公司函的格式与文本示例
$ y+ \, k+ Z4 h5 C/ W# @# \/ J 11. 公司会议纪要的格式与文本示例, h# s3 t& q2 a) y. \
二、企业商务信函、计划、总结、讲话稿模式与示例
8 K" B' A! d: x7 v* f6 B6 W) y 1. 召开股东临时会议的通知函
% ?3 {- W# l! T( {$ e+ g 2. 客户开发信函0 u6 n3 ?& j- @% [2 q& `* U; `- r* h
3. 业务联络信函* }- a% S& P$ \( O: C3 s% C
4. 业务拓展信函
4 N$ l8 c: m) C+ ]4 X 5. 商业查询函
1 |4 i0 k6 s% i" _ 6. 答复有关商业查询函
' G i2 ?& n x9 j, D! |- U 7. 推销产品函
5 k* g& Q1 K Z, G, C6 k- { 8. 客户信用调查函- M9 P4 p5 i7 p& y- a" Q
9. 答复订单函/ U: L6 x3 X; g2 u1 F
10. 订单确认要求函
8 Q1 h+ q) u* X. V* t' a/ ^ 11. 报价／回复报价函0 v B8 @) U8 h- O
12. 接受报价函$ ]7 n* P; t+ m5 \5 Q
13. 订购函
) k$ H; K- P6 j7 g8 m6 d R 14. 确认订购函! m- C6 Q$ x5 s9 M
15. 交易条款磋商函' m4 r: {. f+ P
16. 议价函- U4 T& J7 M6 ?. C! j0 H
17. 洽询交易条件函
7 ?& g) w2 E8 w, P$ i& ~ 18. 商业销售代理应用信函
% v- C# A$ K1 X& k, n 19. 市场促销和推销函
! ?: ?# m1 k7 g' D( c# R' Q 20. 洽谈订单／取消订单函
' y( d: J6 ^: Q$ n+ `! X. ? 21. 货物装运函
: G. z7 d4 D- P3 \ s# T* X9 C. t 22. 延迟交货通知单
5 i( t9 Q* X' x7 e 23. 包装磋商／洽商品检验证明要求函9 Z4 J' r$ d$ ]% ?$ \6 }
24. 要求约会见面函
0 z6 z, S/ j3 J 25. 保险事故通知函
* `) m& b' v3 n, X) Y8 J 26. 感谢信1 T/ o2 |, L8 N8 J
27. 投诉及处理信函
6 g2 u: H. T, m/ U1 h C1 j 28. 业务争端解决催告函2 ^7 h: H, w& d$ p
29. 催款函／延期付款警告函
/ [# G4 U) S) Y, |3 [ 30. 索赔／理赔函9 G {6 o( f) r1 y( v& h
31. 商业道歉函
" I" P2 T. F9 Y8 K$ l. w# u ? 32. 商业邀请函- O& Q7 Z" r+ C) M% f2 l2 C
33. 商业贺函
9 J0 |$ K D r( h6 L 34. 商业吊唁信
" n* w& D) g' K9 v: d1 e; m! y 35. 商业关系介绍函
2 K/ |' j+ B! }* y% X( y& Q 36. 合作纠纷协商解决函 Q3 h* h9 v# j5 f
37. 商业备忘录
; | c d s- t, _2 m 38. 总结1 E1 Y) D- `% Z6 k
39. 计划
$ ?& q" `: k. i* C. A- G+ k8 @ 40. 讲话稿
$ y" J( t7 B' \三、公司员工职业生涯文书模式与示例) \1 Q# Z- g2 F
1. 求职信/ c3 W! t6 W+ `, Q" |8 @
2. 求职简历1 X u$ f- I7 J, V" E$ O3 G
3. 英文求职简历（中、英文对译）: l- b$ ] [* @# X
4. 企业竞争上岗演讲词/ h2 W6 H n3 ~# B. B
5. 自我推荐信
/ s! E- o3 C' G: W+ f- h7 g 6. 答复求职者信函7 t4 K: y- W: \( W1 u
7. 商务经历证明书5 f" s* ^; @6 I" H6 O
8. 员工离职证明书
+ d7 U* @" a# C: V1 t/ ^- M 9. 求职自传
* p' U5 D5 O# G o4 t8 e2 v 10. 求职备忘录
4 u3 ^/ T$ W( ?# ?% T6 } 11. 职员文凭真伪查证函
, k6 \) {* ^# _ 12. 辞职信
1 B: b! n: h+ K7 N( Z) i0 D 13. 接受辞职回复函
, v- J! i( V5 C @ V四、企业策划文书模式与示例
$ v+ I# i( H; `0 Y: @ 1. 产品促销策划方案
8 }) n# C% {- c5 W. J( {6 f 2. 新产品开发策划方案
/ N0 C) Q9 `8 N/ Q+ y 3. 企业培训方案. K* ]% {8 H& }2 @/ e
4. 公共关系策划方案
/ x% o& o9 }1 R# |/ V, i 5. 企业改革方案1 q) O! ~1 \% K% T7 P9 W$ V
6. 企业员工测评考核方案
: A* H' {$ E! S五、企业公文处理规范与企业文书管理制度- b, f0 ?) t2 T/ C1 t, b
1. ××工业集团有限公司公文处理实施细则
2 A, ?- o8 H; F9 ]8 @9 Z 2. 公司文件管理制度
- g9 ^* I* E/ S# A3 C5 Y" w2 a# f 3. 公司档案管理制度4 K; b/ Q/ y% Z# [; D3 g: y0 g
4. 公司文印管理制度
/ m. M$ J: V$ r3 E- U 5. 公司文书、档案管理指引
) Q; g0 w3 [1 ]9 p G8 X 6. 公司文件收发规定
, @8 A# p9 @' ?/ Y6 D7 a3 i0 J 7. 公司收发文处理规定
% R. c, |) `& |8 ~5 c) A 8. 公司收发文管理办法& I1 I. r) Z. ?
9. 公司国内外传真收发管理办法
1 Q9 b3 g; C7 l/ w. L" j 10. 公司文书处理规定# d$ W* e9 |( W3 \- S2 G
11. 公司文书管理制度1 A* I7 s& `' V, b- d0 P. t4 H
12. 公司文书立卷归档制度
7 F( @, |! K& E2 @; b0 ] 13. 公司文档分装工作规范, E1 o N% Z) S1 X* ]5 b
14. 公司文档销毁工作规范3 `" y% U- i2 I. b; ^
15. 公司文件归档保存表1 i! Z- _- u% t; S& v
六、企业文书管理表格: _* B" ?2 G6 e1 C: J
1. 公司文件修改记录表5 L! j, J! c3 c6 R
2. 公司文件更改通知单# Y8 f8 c' j- n) I* ~3 b9 R
3. 公司程序文件会审表7 O! a: G4 W5 r
4. 公司受控文件清单7 R; ]( O5 _/ O- g
5. 公司收文登记表
3 I1 X$ ?" ^, {& ]" c: u1 d 6. 公司文件传阅登记表
! P7 ] D" O3 b+ I# v. Q) |! H2 Q 7. 公司发文登记表
( `- Q( Y6 p4 J' ? R 8. 公司文件借阅审批表; t/ A+ ?! ?& c
9. 公司文件归档登记表
9 y' \6 }5 l% \7 c' F8 C# o 10. 公司归档案卷目录
1 L( n1 c X# s' G, i! g" ]! r 11. 公司档案内容登记表# `' p2 B2 Y5 U8 g$ S5 I
12. 公司（机密）文件保管备查簿5 V! ]$ B2 j: n7 A" `
13. 公司阅档催还单
5 ?) V K5 j# a1 Z* E. ]! w4 c 14. 公司档案调阅单
. f- y0 W8 o- Z) J 15. 公司文件销毁登记表: x: m/ o% X7 u$ t% y5 A! b9 o5 T
16. 公司档案索引
' J1 R5 w& o. ~8 c9 D8 x4 U( |6 s 17. 公司档案明细表
5 l2 _! e7 b* u" x' R" N4 ` 18. 公司档案内容登记表
- S; I4 a8 m5 _4 C7 W6 l6 p 19. 公司档案目录卡
$ K# z$ u3 G% ?' U8 @& D) N9 q8 M0 { 20. 公司文件调阅登记簿3 ?* g& T7 \2 ^" c& @, Q1 `) ^; h
21. 公司销毁文件清单
: u: l2 V$ x! T3 A$ Q 22. 公司传真表
! B$ Z: C% i( t5 q1 K% ? 23. 公司传真收／发文登记表
, z& c5 g0 D% o) A5 ~ 24. 公司对外收／发文登记簿
5 ^. a, Q: [( Q2 R' ~, j* [ 25. 公司传真发文申请单
" d# Q" C3 ?" e( u% z. Z, `/ n( A后记
+ ]& m' b; ]+ [4 V: e" K6 a0 Q0 U9 z作者介绍
' ?4 A6 {8 x5 D9 e
2 P; l& v' l% r+ W- ?) ?# W[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-9-11 08:36 编辑 ] |
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发表于 2009-9-11 07:58:41
