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10天前
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[已答复] 做好企业的8个关键点

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发表于 2011-6-16 22:25:25 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国山东菏泽

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010年八月份的时候,我去上海参加了留德同学30周年聚会。60多位同学从世界各地聚集到一起,其中不少同学已经十几年没有见过面,自然有很多感慨。一个同学的太太在发言时说,虽然大家在德国有10年共同经历,但毕业20年后留在德国的同学和回国的同学差别非常大。我们问差别在哪里。她说:没有回国的同学都非常低调,回国的同学都非常自信。没有回国的同学都不忙,回国的同学都很忙。没有回国的同学看上去没有多大变化,回国的同学看上去老了很多。没有回国的同学老婆都是年长的,回国的同学老婆都是年轻的。; c3 m& U. @( v3 x! E5 D. y& k
7 G+ H. u2 G5 F1 x; D2 k
    这个说法虽然有打趣的成分,但也道出了一个道理:一个人选择在哪里生活和选择做什么事情,会决定他的未来。同学们的智商都差不多,勤奋程度也差不多,但选择走的路不同,后来的情况就非常不同。从这个意义上看,选择重于一切。: D1 [" |" ^+ k; j" s! z$ F
$ p" E& @: O6 p7 C$ Q5 Y
    老板天天都面临很多选择,但我们大部分选择都是临时的,随意的,无意识的。原因是我们没有一个参照系,不知道我们有什么可以选择。《赢在战略》课上,有不少老板朋友让我给战略下个定义。我引用我原来的老板罗兰贝格先生的说法是:“战略就是选择”。4 A' v2 [9 ]! M

8 Q5 R3 w8 \, j% A0 Y, i2 B6 q    老板最大的选择是他进入的行当。这个选择大部分老板都在创业初期做了。当企业有了一定的年龄和规模,我们的选择就是不断重新决定企业和自己的工作重点。选择行当的时候,我们对可选项是清楚的,但当企业有了一定规模和年龄的时候,我们的困难是逐渐地不知道我们有什么选项?我设计《赢在战略》课程的一个目的,就是帮助老板看清楚自己经营和管理上的可选项,或者说给大家一个做好企业的框架。- ^  ?5 d  c4 i* h) B1 v3 |# `" {
: g3 o' n2 i2 U. P$ J" E/ Q: O
    老板要关注的事情是什么?做好一个企业的关键点是什么?我的看法是以下8项:& ]' @* d/ R7 j+ y. |- d
( Z' D/ r5 M9 r$ }7 M- F
    1.战略2 [0 y5 N* ^# e* ?9 b) E$ |( J5 H
+ Y% b1 G! {/ z9 l8 {7 e) o
    2.客户
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    3.模式4 X# v" w7 `/ f  z1 F% e) o. o

& g7 p2 y! {0 j2 w8 W# }% {& P: U    4.产品
; g  \9 O7 R. Y  z' }4 g% S
; l) A( m+ W2 z1 d" {    5.组织
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; z4 d) i9 o; R7 s1 S) P    6.人员
- |% P4 V" D9 Z6 Z
" w4 L$ {4 M; C8 ^+ G& e4 t    7.流程与系统. c. @$ \4 O* |) j" a1 _. v! P' K  R
) J" {6 I8 U' Q- e; H- Y+ H' V
    8.控制; Y6 r2 M5 }) X- e' g" l8 N' P. _, `
, y6 k* W+ y, c8 ~- D" }- I/ ?0 v: x; a
    这些词有些抽象,所以我做一个解释:$ r2 s2 N% J; i0 z1 ^
% I" {4 Q# }( u: r, V  L7 J; g2 V0 S
    1.战略,是选择企业的方向。关键是选择做什么,不做什么。
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    2.客户,是我们的衣食父母。关键是选择目标客户。
9 E/ Z! ?2 Q3 g
2 n% {2 A! Z6 O3 x( x- Z! T4 i    3.模式,是选择企业自己的做法。关键是独特性。
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2 g& y7 F8 D, Z3 \  a+ V    4.产品,是给客户提供价值的载体。关键是满足目标客户的需求。9 u' u) D2 ~0 o' C" @4 j5 o
; [. f, @0 W5 x/ S% {& E
    5.组织,是分而治之的架构。关键是和企业战略模式的匹配。! {/ i# y1 `6 l1 B  X/ [

' T6 x$ i) y: F' `1 t3 d$ h    6.人员,是让组织运作有效的动力源。关键是和组织要求的匹配。
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    7.流程与系统,是让组织运作有效的工具。关键是引入适合企业规模的工具。
6 G8 e- S( S& S  d% K: I: o
9 `' k& a; Q# o% [& z    8.控制,是让组织有效运作的机制。关键是信息的流畅和对信息的运用。  ?7 S7 G2 v( f

5 U! J3 B% a# Y3 {4 k6 i    在这8个关键点上,老板都很容易犯一些关键性错误:0 @, L7 U* r7 y8 I* Z
3 i6 N7 j( s! z5 w
    1.战略上贪婪:想用自己非常有限的资源做太多的事情。
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$ U. |0 i- b) R) D    2.客户不做挑选:以至于忘记自己最该珍惜的那群人。
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    3.模式上同质:竞争对手做什么,自己也做什么。$ ]7 W, X' Q4 c; I2 v* p+ c
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    4.产品上缺少创新:不知道客户需求中有一项是永远的,那就是保证质量前提下的新。/ V9 }- _! z, h  }( {

  P7 l$ @* D; J: }    5.组织上混乱:不能让员工清楚地知道自己的该做是什么。+ Q) M7 l1 M" C" I* v. V. L7 n
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    6.人员质量和数量的缺乏:战略上想要很多,却不投入和目标匹配的人员力量。; O; |0 L# @; e! C
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    7.系统缺失:试图用能人解决问题,而不是靠系统。0 v- A& T1 F1 T# o0 U1 _( m

0 D/ L: K8 H* B6 _5 X    8.控制不到位:缺少信息系统和决策的合理性2 W* ?8 n  {, Q
( V; [: u4 x* g( l: `/ ]) c1 N
    并不是每一个企业的老板都需要关注上面罗列的每一个方面。在每一个关键点上,老板都有几个选择:一是关注和不关注,二是做与不做,三是选择什么样的做法。而关注什么,和企业的发展阶段及规模有一定关系:
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4 ^0 l" }! U7 h1 o- O7 U    一个人数不多的公司(例如少于50人),不需要考虑复杂的组织架构,流程及系统,老板应该把精力放在打造适合企业目标客户的产品上,以此为切入点推动企业的发展;一个有一定规模的企业(例如人数在40-300之间的企业),老板就有必要不断清晰自己的组织结构,关注员工的发展和成长;一个有较大规模的企业(例如人数在200以上的企业),老板就必须开始考虑自己的系统建设以及控制体系的优化,因为规模大了之后再用原来的方式管理会出现很多问题。
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    企业的发展会给老板带来很多新问题,知道了解决这些问题的关键点,就等于在企业发展的道路上有了路标,能让我们少走很多弯路。
发表于 2011-6-17 08:50:39 | 显示全部楼层 来自: 中国黑龙江佳木斯
说的很对          
发表于 2011-6-17 19:11:43 | 显示全部楼层 来自: 中国重庆
职场上也很复杂的
发表于 2011-6-21 19:15:27 | 显示全部楼层 来自: 中国广东广州
不过凡事在人了
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