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书名:企业公文格式与文书处理规范：标准、格式、实例; L+ W3 W* J+ R( Q7 J+ O! ]
作者:范兰德，黄小群 主编，李华 副主编
3 Q4 h0 C9 s% X5 L6 o8 u" V; i出版社：广东经济
: G# {: i2 o7 J0 U% U出版日期：2007-9-1
" c6 J& e6 ]# E& H1 j0 t& s. KISBN：9787807285830
) s- P) c! t& ^ Z6 Y! r) P' A字数：198000+ w0 `1 P! C6 R% I2 f' b
页数：247
& H0 H- X5 a0 A印次：17 L+ A0 S& D* H% K- u
版次：1
8 v/ H2 r, Q9 j8 q内容提要
5 _% o$ U, K I5 j; P7 O3 g K( }: L本书搜集了一些最新、最实用的公文处理的资料编辑成册，并佐以示例规范。本书着重介绍公务文书处理的规范与要求，希望能对百忙之中的行政机关、企事业单位的朋友写出规范标准的公务文书，提供最直接有用的参考和帮助。
% E9 H# X2 O" B3 o4 ^目录
" L1 p U4 z, K& u ` ^) E一、公司法定公文格式与文本示例模式2 r3 F; X. @$ a3 l) }( j
1. 公司决定的格式与文本示例
F$ h# g6 H, M6 C" m" d4 n# J1 O 2. 公司公告的格式与文本示例9 }2 F. R9 _! H0 p
3. 公司通告的格式与文本示例
5 j( h' j7 w( }9 j 4. 公司通知的格式与文本示例+ q7 }$ `1 t) K8 Y
5. 公司通报的格式与文本示例. _( \, I- g D( q! U
6. 公司报告的格式与文本示例
8 e4 u, @# Y& ?: R% s- A m& d 7. 公司请示的格式与文本示例& ]2 ~1 R' u! M3 A- H
8. 公司批复的格式与文本示例
/ i {; d8 t+ `; z$ X. t+ i 9. 公司意见的格式与文本示例
/ J; t5 W' m8 i 10. 公司函的格式与文本示例4 d. Z3 Z# D! u# }
11. 公司会议纪要的格式与文本示例
5 p3 c' }+ o- A+ ~ m; b% q二、企业商务信函、计划、总结、讲话稿模式与示例6 I$ l% W* S) S+ v8 B: R
1. 召开股东临时会议的通知函
5 y/ s4 s8 t. z. ^- y& }! m0 ? 2. 客户开发信函+ R! x1 p9 {; W' ^! U8 l
3. 业务联络信函
/ M a* |: M, t# X# A* } 4. 业务拓展信函
/ I8 B, ?3 S8 M t1 _2 }$ i 5. 商业查询函/ K! P2 p. a/ q9 b
6. 答复有关商业查询函% Y2 [# E9 J- J- ?& Z4 B
7. 推销产品函
; @' o( Y- Z7 _' ^7 `" e 8. 客户信用调查函
2 d3 H6 S1 }$ P' P 9. 答复订单函
9 G$ Q# |* h/ z Y# W( k; h 10. 订单确认要求函2 A8 v; _( L$ P' X4 N
11. 报价／回复报价函
9 h# c; Z$ R' @1 H" j" ?/ C 12. 接受报价函
P5 ]: L; j6 u3 j. S A 13. 订购函8 z6 ?% F' ^. g/ [; q% l2 T' E/ \7 E" t6 m
14. 确认订购函
; G3 j8 g1 j$ _; S" P. _ 15. 交易条款磋商函
2 c# T4 s. G/ B1 ]! | 16. 议价函- }4 `. n( l' t: w
17. 洽询交易条件函
# C% [- o$ q1 Q' q 18. 商业销售代理应用信函
" a& l+ v1 O( M1 M 19. 市场促销和推销函
8 h( z( W: G' F4 W5 x. ] 20. 洽谈订单／取消订单函
- [( r- x" p' r o! X/ z- G 21. 货物装运函- W; O/ L4 P% u
22. 延迟交货通知单. L/ f& Y% z1 |
23. 包装磋商／洽商品检验证明要求函
8 F7 y, Y) v9 g8 c7 W 24. 要求约会见面函
3 n/ B8 d0 O- r$ m/ f, Q3 ^* R 25. 保险事故通知函8 M5 B* ^- ~ ^+ K. l+ k
26. 感谢信
+ {5 ?, F1 Q( t5 J, [ 27. 投诉及处理信函
0 }; @* F# F/ v, s 28. 业务争端解决催告函
M8 g) x0 M0 A# f* f$ c 29. 催款函／延期付款警告函
) y7 Y2 m4 ]6 u% b* R ]# P 30. 索赔／理赔函# Q+ V: ]- r/ f: i
31. 商业道歉函; m/ |. P; J! Y5 i. }6 b
32. 商业邀请函8 e V% h8 p. ?. q/ Z
33. 商业贺函4 Y) S/ ^2 t( @; e* a+ t- u
34. 商业吊唁信
! j) q8 ^# i, o/ P9 T0 B% x8 | 35. 商业关系介绍函# O: c- K( j9 b- x- U2 i9 k r
36. 合作纠纷协商解决函
9 x( g" A A1 W+ B. J' n3 X 37. 商业备忘录
, s* \1 F& U, h7 r8 y: X 38. 总结
O3 m+ u9 {0 @( Y 39. 计划
, }3 a' |+ ]9 Q# N 40. 讲话稿
+ I F( v" B$ I三、公司员工职业生涯文书模式与示例) w$ `# L' U7 P d9 k* Z, I* A" c
1. 求职信
3 a1 p0 {; b9 G8 I1 x 2. 求职简历
/ b7 f+ H4 s0 O 3. 英文求职简历（中、英文对译）
* A9 z& Q& e" Q$ T 4. 企业竞争上岗演讲词
- X: @8 r$ U' X1 r$ o% B# | 5. 自我推荐信
4 }8 ?- C, |7 L$ M3 k& M X 6. 答复求职者信函
4 x- P) F" ~, k% K4 |: n# h9 K0 u 7. 商务经历证明书0 B7 T, w4 q9 L) ]2 r# H3 t
8. 员工离职证明书
, A& ~% Q- R4 v- K- Z$ B& k 9. 求职自传1 K) J) S2 u5 _* T' q6 N
10. 求职备忘录) K7 m: I4 A2 |6 m3 _% X; {
11. 职员文凭真伪查证函
7 Y6 E& U# `6 `% |$ ]1 s 12. 辞职信
0 K5 j% |: ]' i" o0 e 13. 接受辞职回复函
2 k( E, \" v5 m四、企业策划文书模式与示例5 l* v& G t% b- w* a% A
1. 产品促销策划方案
% Z7 U& X. w- x8 A1 g 2. 新产品开发策划方案+ e' \" n$ I( ?9 D
3. 企业培训方案- g2 \0 `: d% m7 O4 H* ]
4. 公共关系策划方案. g; Y% c$ U# i) t9 U$ s/ o
5. 企业改革方案# D( V& B% `$ H6 i# Z) z
6. 企业员工测评考核方案
% _ `$ B6 @2 ~7 A% K5 p五、企业公文处理规范与企业文书管理制度
, Q3 i N0 d7 c9 I9 m0 L* v 1. ××工业集团有限公司公文处理实施细则" T* X8 H) K8 {( u
2. 公司文件管理制度9 g1 V# W+ I g" p- m: T
3. 公司档案管理制度0 f, e4 t+ \' }/ B% `0 F
4. 公司文印管理制度$ R$ `6 N" Y( u( A. Q; p* ~
5. 公司文书、档案管理指引2 j4 M+ P& \% k" J2 Z6 n1 C
6. 公司文件收发规定
9 d/ w A4 E, C7 { 7. 公司收发文处理规定5 l" w+ ]! ?$ i1 f6 A
8. 公司收发文管理办法- x; F" @- U" I1 q
9. 公司国内外传真收发管理办法/ G3 X6 |% X1 n1 R$ }6 R9 P
10. 公司文书处理规定. T& ~6 a3 ~9 v- g' n5 e) x3 z+ c
11. 公司文书管理制度6 z# [. Y5 f! u; e9 V/ |% w+ J
12. 公司文书立卷归档制度
' `0 }* p1 }# {7 Z/ D2 O$ `% B n5 c/ Q 13. 公司文档分装工作规范
& d5 ~8 w& }, o z4 V, U 14. 公司文档销毁工作规范: o( v2 k- F) y0 {
15. 公司文件归档保存表
" L+ t9 Y' G; U/ [8 i- q1 R- G六、企业文书管理表格
5 ?1 f7 \. d& q, r% I, o 1. 公司文件修改记录表, C; E6 g! h0 F/ e3 h! q6 \
2. 公司文件更改通知单
* @0 q* ^! Y$ S6 ` 3. 公司程序文件会审表
' j5 d) u0 k& N4 Y 4. 公司受控文件清单8 M; g' X& s* O; _: t) K& n
5. 公司收文登记表
5 O4 c2 [+ H, L( x3 C& A2 Z8 ?' | 6. 公司文件传阅登记表
?6 b, _: G3 w 7. 公司发文登记表
' |- ?" g) E# i U8 { 8. 公司文件借阅审批表
$ c- L. s6 Y2 e 9. 公司文件归档登记表
* T: Z% ?" X! f4 \ 10. 公司归档案卷目录, |6 w# G7 S; u# H
11. 公司档案内容登记表7 T& d3 p) ]# M
12. 公司（机密）文件保管备查簿
- y% P0 S' R$ O- g0 y0 I3 M- [ 13. 公司阅档催还单* d) }: I% e, d' S
14. 公司档案调阅单+ g" a% o) P6 w5 P( |6 D5 R& m
15. 公司文件销毁登记表
2 O1 q+ B, g1 H 16. 公司档案索引/ i3 Y; y: n5 n/ x# k0 M- P( B
17. 公司档案明细表
$ i9 S8 m: P$ | D0 o: B( F# a 18. 公司档案内容登记表. K: J$ M" o& Z3 a, b& W4 V
19. 公司档案目录卡 Q& h% v/ C& N' W" S
20. 公司文件调阅登记簿- k4 f l3 {5 q9 i8 U
21. 公司销毁文件清单+ |1 Q# |% e" V6 G4 B. W/ B
22. 公司传真表# A" a, r- Q8 v) ^" D: d
23. 公司传真收／发文登记表$ |+ M' E, i+ e8 e5 r5 Z/ m: `
24. 公司对外收／发文登记簿
9 o' j8 ]6 A4 A6 ]% F& ] 25. 公司传真发文申请单/ X2 G" N- ?& m& K/ G
后记
2 s* ]# _- m6 T5 k6 ]作者介绍
) [/ e- |/ T3 J
, e1 w; z# @8 f1 ? V[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-9-11 08:36 编辑 ] |
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发表于 2009-9-11 07:58:41
