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11天前
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[求助] 谁救救我的电脑啊?

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发表于 2007-4-23 09:52:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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我的电脑一正常启动就不显示桌面的任何图标,什么也干不了,你说他死机吧,他又没有死还能打开任务管理器。
6 v8 E( n* t+ r) u* ^如果用安全模式倒能显示桌面,这是怎么回事啊?
发表于 2007-4-23 10:09:17 | 显示全部楼层 来自: 中国河南郑州
应该是中毒了,具体解决方法如下:关于开机不显示桌面图标的解决方法  
( E% e1 F/ y' A$ b4 e# I     最近网上流行一种木马病毒,主要症状是:开机不显示桌面和任务栏,只显示桌面背景。我身边的朋友、同事也有好几个遇到,都因此咨询于我,经我上门处理,与木马较量了一番,基本上大获全胜。现将解决方案分享给大家。
! w( ~9 M4 u8 \# i. X$ l  
0 g( _2 [3 L7 [" A+ }6 J: }一、所需工具:
  _8 s0 x% @3 g0 }  x) w) `    1、360安全卫士最新版本(最好从未中木马或病毒的电脑上,拷贝整个已安装好的整个360程序文件夹到你的U盘) 7 ~% J) ~0 ?) [7 q
    下载地址:http://www.360safe.com/ : V+ B7 e! t+ P& F3 B$ J
    2、最新版本的杀毒软件(平时杀毒软件要经常升级,否则等于白装),如果没有可从网上下安装文件到U盘,应急时最好下载正版金山2007,可7天免费升级。 $ r2 T7 o# d- I" J" B. R  @2 Y$ Y6 c
    下载地址:http://www.duba.net/db2007/down.shtml 9 C2 b! ^/ v7 _1 d/ b( ]
  
: v1 W* h. @- I) M# D二、如何恢复桌面?
2 Z: E, q* G8 C5 C4 K( r4 H' z9 }    在查杀病毒前,先将桌面恢复出来,这样才能够更加方便地操作。恢复方法:
& e1 @: V% y# `! c: j8 Q    1、正常开机启动系统,停留在桌面后按CTRL+ALT+DEL调出任务管理器,点“进程”,然后结束“explorer.exe”。 * P/ [7 G" d: v
    2、点任务管理器的“文件”——“新建任务”,运行explorer.exe,桌面就显示出来了。
5 y6 [: Q+ x( K$ F  x4 ~$ `" E/ N3 n    3、如果1、2步操作后无效,则调出任务管理器,在“进程”中查看有无异常进程项,比如像数字的EXE进程,文件名怪怪的进程,还有特别注意观察类似rundll32的进程等等,有时候就是这些木马进程导致桌面不显示,选中点“结束”即可,一个个试,有时候就是某个进程引起的。
* S# w3 ?$ N, r' K" i! f    4、桌面恢复后“开始”“运行”输入“msconfig”,“启动”项里禁用所有启动项程序。(win2000系统无法执行该命令,往下看便是) 1 o  F  G; t) c# z: v: e0 r9 v" k
  $ P, ]9 c! p/ z3 T9 ~
三、用360卫士查杀
8 K9 G, M# R/ e7 ~& r( C8 [    1、拷贝360卫士到硬盘某个分区,运行后点“查杀恶意软件”和“系统插件管理”,一般会报告发现若干木马,选中后清除,这时会提示清除干净或提示需要重启电脑,暂时不重启。(这只是表面查杀,木马不一定已完全清除)
0 H1 H+ P3 j7 d    2、360卫士的“工具”下看“启动项”,根据描述里的内容,选中需要疑似木马的项,点右键删除! ; e5 s& D9 I/ ~7 k3 Z2 F
    3、360卫士的“工具”下看“系统进程状态”,同上,结束选中后的疑似进程。
) F' G8 H) z) G. s8 c6 i+ \* v    4、360卫士的“工具”下看“插件免疫”,全选,“免疫选中插件”。 ! T, y4 r6 I3 W! O
    5、为避免某些木马修改系统,最好利用360卫士的“修复”功能,“修复IE浏览器”,开启“保护”下的实时保护(不用担心会占用多少资源,内存占用很少,与被木马侵害相比还是值得)
1 A: w# w+ h+ j7 L( ]    6、重起电脑,开机后按F8键,进“安全模式”,重复1-3步,直到程序提示无木马。
3 `1 \3 E! I! a1 |5 K" g) i1 E    7、不可忽视的一步:进入“C:\Documents and Settings\Administrator”,点“菜单”-“工具”-“文件夹选项”-“查看”-“隐藏文件夹和文件”下选中“显示所有文件和文件夹”,确定后进入“Administrator”下的“Local Settings”文件夹,有“History、Temp、Temporary Internet Files”的三个文件夹,分别清除其中的所有文件(如果你建有自己的帐户,可能不是“Administrator”路径,但方法相同) 6 o! S" y! @/ c' x
  
$ T7 h" G/ D/ G四、安装杀毒软件全面查杀系统
# `1 T" B" j: b    1、正常启动后进入系统,此时应该可以看见桌面图标了,但是并不意味着木马、病毒被完全清除。
0 `+ k; I  n: X) ~$ w( l, g    2、利用360检查系统进程和启动项,结束掉疑似非法的进程。
! c0 G/ y& c! q! u8 w    3、安装杀毒软件,安装完毕后连网升级(别说你不会,照安装或升级提示做就可)。
: g7 \# g: g7 l$ c5 @. d    4、如果是安装的金山2007,可用闪电杀毒先查一遍(该模式下一般只检测系统内存和系统文件夹,以及检查可执行文件是否被感染) * f. T% g& X8 t6 i( I
    5、查杀完毕再重启电脑按F8进安全模式,启动杀毒软件全面查毒,结束后重启电脑后完毕。
/ q( m/ L! S! r* v* P  : F1 L2 g, ^, F0 S; X& ]& G8 C- t
五、提示和注意
' J+ ~% P, {2 X2 R8 `/ L4 J, k" ?  T    1、上网的电脑一定要安装杀毒软件,并开启实时监控。定期升级,一般最好2、3天更新一次。每隔一段时间全面查一遍系统是否有毒。 7 Y: k/ i/ K+ a/ J" ?/ a7 [7 V
    2、上网后要及时清除IE临时文件,一来可避免病毒或木马程序驻留,二来也可提高系统运行速度。要养成良好习惯(参照不可忽视的一步)
0 ?% P3 X2 d9 {( b! m    3、360安全卫士也要及时更新。
+ h  A2 j: ^# D6 n& e4 h    4、不要访问非法网站,也不要运行不知名的程序 * u! o4 X2 `, k
  " a# ]# U; u+ y' t
    要想能正常使用电脑,平时也要注意保养维护,不只是除尘而已,系统环境的清扫也很重要。
& H) H% Y( ?8 [5 T% P2 C3 Z  / Z4 R( s! O" `4 _7 F, \
    如果你的电脑出现了病毒或木马,不要惊慌,先别急着请电脑技术人员,参照以上方法,也许你也能摆平,当一回杀毒高手,祝你成功,呵呵!    :-)
# T0 B$ n& H: w) M& Q7 l' q0 o; }: t 7 G0 i2 m0 d( m
(本文引用链接:http://post.baidu.com/f?kz=191059813

评分

参与人数 1三维币 +2 收起 理由
feiyong511 + 2 应助

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发表于 2007-4-23 11:12:49 | 显示全部楼层 来自: 中国山西太原
1.中毒( k; N- E+ V7 T/ ?7 @9 B
2.丢了文件。还原一下,试试看。
发表于 2007-4-23 11:22:07 | 显示全部楼层 来自: 中国甘肃兰州
也可能是你隐藏了桌面图标
 楼主| 发表于 2007-4-23 12:44:17 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
2楼的回答我自己也做了一次,可是我是运行的MSCONFIG,后来由于没办法,我把C盘给格了,真要命啊。
发表于 2007-4-23 12:53:41 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江金华

应该是中病毒了

应该是中病毒了
: g$ O; c: n5 ~. x7 Y( A杀毒一下
发表于 2007-4-24 14:50:09 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽芜湖
这样的问题我碰到好几次了,有时重起就行了,有时就只好重做系统了.我是把我用的所有的软件都装好然后在把整个C盘备份这样就不怕中病毒了.要是真的中了"绝症"也不怕,大不了恢复一下十分钟时间就够了.
发表于 2007-4-25 12:34:11 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
有可能是BIOS出了问题.' j3 L% u* ^" w9 v/ q3 [! i
或者是中毒了.* G4 g; _" C$ O9 N3 o3 m
建议重装系统看看.
发表于 2007-4-26 16:37:29 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江嘉兴
应该是中毒了,我前几周也碰到了类似的问题,试了好多方法都不行,最后只好重装了系统
发表于 2007-4-26 20:40:13 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽铜陵
我试过二楼的方法,是可以调出图标,但不能彻底解决问题,下次启动还是一样,最后不得以还是格盘啦!
发表于 2007-4-26 20:50:57 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏镇江
中毒了,我原来也是这样的,看了这个帖子后搞定了
! x- ]. q3 W4 X3 v$ Z2 R; T" ?: [* G+ }  v
http://www.3dportal.cn/discuz/vi ... hlight=%D7%C0%C3%E6- g- d4 U! p9 [; S) `
8 D1 i% h0 v1 H
顺便引用一下(我是按这几步搞定的)0 w: f* o) b) }  [6 i4 r  H
2 W) C4 \" t9 ]! `) g, x- b
1.关闭卡巴斯基等杀毒软件。(没错。因为它无法杀毒该病毒,而且还会干扰下一步用其他工具查杀,所以关闭)。2 d. M1 ~0 _4 p( c
  2.在任务管理器里结束病毒进程(有可能有cmdbcs.exe、winform.exe、mppds.exe、wsttrs.exe、msccrt.exe中的一个或几个,有几个就关几个。注意,此时不要关闭explorer.exe)
5 \- g" E* D2 @; R& c! G! X. K  3.运行“费尔木马强力清除助手 2.0.exe”(该软件见本贴底端的地址的附件)
: F/ Q: @) J( e$ _2 k用它杀掉下列位置的病毒文件,在清除时,选中软件中的“清除,并抑制文件再次生成”,然后点“开始即可”,这样可以保证病毒不再生成,而且会产生一个与病毒同名的空文件夹,这是正常的,是为了免疫病毒再次感染而产生的。
0 q, W4 V  X: W2 R3 A8 g) uc:\windows\cmdbcs.exe
- s! J# Z5 ^  V3 lc:\windows\winform.exe
% X. }# q% A# Nc:\windows\mppds.exe
1 x8 ~% d& l4 oc:\windows\wsttrs.exe
! e2 e% |" a5 D. }c:\windows\msccrt.exe: g# Q! ~! h# F( Z
c:\windows\system32\winform.dll
: l! k7 @+ T. f5 ]7 Rc:\windows\system32\mppds.dll# }- c# \+ I0 h* n( K5 J4 r
c:\windows\system32\wsttrs.dll3 b5 @2 w4 \  \$ q% p" [
c:\windows\system32\msccrt.dll- k& W* _8 i& l1 b7 u  C
C:\WINDOWS\system32\cmdbcs.dll% h; j7 v4 e% \# _8 Q' u
C:\WINDOWS\system32\mppdys.dll" f- [+ [6 R+ U1 i, l; N
* T1 h5 L" f- q0 c! ~" J. {" L9 L: x
[ 本帖最后由 hoopoe518 于 2007-4-26 20:53 编辑 ]
发表于 2007-4-29 08:42:45 | 显示全部楼层 来自: 中国山东烟台
我也遇到过这种情况,是用系统还原解决的
发表于 2007-4-29 14:40:22 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
11楼上说的对,但是这还没完事,
) A/ r& ~& ^! |! [+ L+ A5 {本人亲自遇到了11楼说的病毒,杀了三天三夜,前两天都是杀掉了还会出来,
6 d7 Q" _4 \/ F. g# W( t% }最后下载了一个费尔的杀毒授权下来,发现自己电脑所有EXE文件都感染了病毒,上网查了查相关的网页,才知道是蠕虫病毒,是和11楼说的木马配合的,当你杀了木马,蠕虫会在后台登陆指定网站重新下载木马,知道了这点,于是我升级了金山杀毒软件,第三天查毒一宿,第二天发现,杀出了1个多G的染毒文件,感染文件至少上万个。
发表于 2007-4-29 14:49:50 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
11楼的,建议你再仔细的查一查你的电脑,费尔木马清出只是抑制了木马病毒,但是病毒的种子可能还在你电脑里,好好查杀一下 Troj.Downloader 这样的病毒,我就是中了这个,所以杀 wsttrs.exe 的时候每次都显示杀掉了,但是不久又发现任务管理器中有不应该启动的服务。
发表于 2007-4-29 14:58:36 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
以上的我说的很简单,但是我试用了好多下载次数排名很高的木马查杀工具,一点都不管用,什么木马清道夫之类,都是废物,本来想放弃了,但是又不想重装系统,于是坚持了一下,多试验了几种工具,最终这个世界清静了,所以各位朋友,如果你没有彻底死心的时候最好还是再坚持一下。
发表于 2007-4-29 15:10:22 | 显示全部楼层 来自: 中国湖北宜昌
做好备份实在不行直接恢复就可以了何必那么麻烦
发表于 2007-4-29 18:05:51 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏盐城
我也遇到过楼主你这样的情况,打电话求救我一电脑高手朋友,方法和二楼的一样,我试了试问题解决了,后来装了360安全卫士,彻底解决了问题,其他人说的可能根基不一样,问题显现是相同的,感谢二楼的!!!
发表于 2007-4-29 23:55:48 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
开机后按F8进入安全模式 然后选择系统还愿试试能否还原,最简单的就是原来有ghost的镜像文件的 还愿一下,不行就直接格式化C盘 没什么的 呵呵.
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