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标题: 如何处理质量异常 [打印本页]

作者: jhkd1984 时间: 2008-5-20 19:48
标题: 如何处理质量异常
本人是个年轻的品质管理人员。想请教下，遇到不合格品时如何处理的方案，如何反馈，怎么与供货厂家协调。怎么控制才可以说是个最基本的品质管理人员。

作者: 南工北住 时间: 2008-6-3 08:21
一般情况下不合格品会有分级：A/B/C三级
A为极严重不合格，B为严重不合格，C为一般不合格
处理的方法是先隔离，再处理（报废，退货，降级，挑选、索赔）
进货检验和终端检验有所不同，不知道你的具体情况

作者: lengfeng7758520 时间: 2008-6-3 16:47
1.不知你那里有没有过品质管理体系,如果有的话,公司应会制订相应的品质管理流程,
按你写的情况,应是进料管理,对于来料不良品,应首先对其产品隔离复检,确认不良内容是否属实,确认后将不良品标识,上报主管(报表/不良对策依赖),将注明不良内容及影响程度的信息通报供应商.而供应商应参考你的信息或直接由你决定如何临时处理此不良品.最终由供应商根据不合格内容回复对策,你再针对此问题进行跟踪确认,直至供应商不再发生此问题为止.

作者: cuiyong7810 时间: 2008-6-7 11:19
标题: 回复 1# 的帖子
先看是否紧急，如果是很紧急的事，就要先与各单位协调补救的办法，后面再来分析原因和制订相应的改善措施，再后就是监督验证。

作者: jhkd1984 时间: 2008-6-11 21:47
谢谢楼上的师兄我是搞进料检验的有权提出对新设计的新零配件进行试验么？
流程是什么？

作者: tienwei2005 时间: 2008-12-10 14:52
質量發生異常時要協調相關部門共同解決再依嚴重度決定處理方式

作者: fjp010922 时间: 2008-12-10 19:19
不合格品分为关键特性、重要特性、一般特性的不合格。
那么看这个不合格特性分类是在什么分类的特性。
不有就是不合格的原因是特殊原因，和一般原因。
如果是特殊原因只要设防错就行，一般原因就需要整改原因。

作者: power12345 时间: 2009-10-26 17:24
"遇到不合格品时如何处理的方案":
如果是在IQC区域出现此问题，正常情况下需要走MRB流程。。。

作者: svw0936 时间: 2009-10-27 08:33
首先，要采取的措施就是围堵措施，将不合格品进行隔离和标示，对交付的不合格品进行召回，召开MRB会议，并对不合格品采取措施，如返工、维修、挑选、报废等措施。
然后，分析问题的产生原因和逸出原因。
再，针对产生原因和逸出原因采取纠正措施，防止问题产生和问题逸出。
再然后，追踪验证纠正措施的有效性。
最后，将有效的措施文件化。

作者: jaha5685 时间: 2010-1-28 10:59
5#问的这句话：有权提出对新设计的新零配件进行试验么？流程是什么？
我觉得奇怪哦，一般你们公司如果有设计部的部（或开发部）应该就会有样品组吧，或专门负责样品的人，他们应该会做试验，或者是请你们IQC帮忙做试验，（如果仪器在你们IQC那边）。买进来的料你们IQC要检验，按作业标准要进行试验的，你肯定要试验啊。（你为什么要问“有权提出”？）

2。流程是什么？你们公司应该有程序文件规定的，你去看看你“开发与设计控制程序或者你们品质部的程序”，作业标准书不就清楚了吗？

作者: luo.ye00 时间: 2010-2-8 16:32
质量异常,很多公司都会采取一些措施,但很少对这些措施进行验证是否有效以及真的有在执行.

作者: 戏马台 时间: 2010-2-9 11:20
各单位规定不同，应先了解公司如何规定

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