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标题: 质量体系知识 [打印本页]
作者: chjb0522    时间: 2007-12-8 18:23
标题: 质量体系知识
《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
2 Q7 @: S# G9 z6 R/ D" X9 h7 d一、单项选择题 ! G5 f, u  J+ O' G% X! ]; n
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。 ' P( n: C  {, G9 O2 F
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
+ M" O. K' l& z+ Y. k: u3 V( ]　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
( R1 ]) G2 W- T　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
9 m, Z6 S' R" N) C0 @" p　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
* n# P$ C" L( J　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。 & A! X$ ]6 @% J; |9 \
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
( S7 t3 c5 o9 X' g3 O　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。 ( A0 {( d3 _6 v. P0 s: Q! U
　　　　A.小企业B.大中型企业
; `4 w: X% A$ S9 P　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织 ( q' i/ C( C! e/ z, f$ V8 F, F" n
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。 ' l4 S; N. ~6 U. r; h  [3 v( Y' L; i
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进 5 U8 J* B- ?  _3 j8 Y+ A1 g
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
3 F1 d0 A3 e3 ^　　　　A.持续改进原理B.系统理论
6 O' l4 e  y& W* ^$ y) y　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
3 T# n: h& M  X/ G) L% _: _. L* Y7 P　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。 " |7 S# @0 D: T8 ]6 }
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
% |5 ]$ z$ f4 V! G$ {2 b! ~: b/ R" _　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。 - K3 Z5 U5 L' \) r( m
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
; a- M& J/ W$ {/ |8 s6 D% l　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
* c/ h: v' R! ^/ P# w　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
% O2 u9 h3 f0 G8 g5 O8 I　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架 , O( h3 B; {8 I' H- Y. r* x
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
! l3 I7 d  |0 w- s, g, q5 a/ w　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
+ Q/ T+ c7 s" h/ m1 _& R+ r　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。 7 A/ F3 g, h  L) L/ _$ O( S# e
　　　　A.质量目标应是可测量的
/ z5 E3 T6 i1 U7 q/ E　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
# g) q+ l2 C4 c& b- T2 r% }　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
/ t8 d8 X5 c$ J5 d- Z* K/ }# N　　　　D.质量目标必须是定量的 1 Y& a  R4 W; P: e
　　多项选择题 7 O8 w; R, J1 h3 h- P& ]
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。 8 z% h  K3 Z9 G" `) Q; v
　　　　A.删减需征得顾客的同意 & |. b, }( W* C" T) h! k6 h) E
　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求 , a0 @+ q3 x( L" C: c
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
' P- d( i" J+ z　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任 ' @: I1 D! A$ f( v" {; L; c2 r9 }
　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
; ]# D* y: i9 o3 j: i  d　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
2 Y% j+ F, L- }( a3 g  v* }# O$ w　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个 " Z& \' x. C8 j( i$ \
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。 6 Q+ |" |& m; L+ F
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录 9 S3 M) U( Q. k+ P5 _0 c1 J
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。 6 |/ Y" V* l# L! r2 j
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
- `. }2 u" U: d8 m; L  S- S　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合 : P! k& I$ y2 }/ i
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
7 ~* C9 L4 u  _3 q- L5 w" ?  E　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
2 B( ?, _4 c# Q5 C8 j' y3 _16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。 ( A5 P0 J4 r  Z9 q+ W
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责" + v& q/ r9 f: m1 K, M' h
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
6 [5 {5 f1 Y  S- `　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
  ?# G3 |9 f6 L0 m' {　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了 * y. B9 I5 j! s7 ?
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
/ e% Y% U1 {. [# k　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
7 n3 t( t, {' k4 z* M　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了 1 C6 W& d9 j  L) V) H: o2 f( m
　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
9 q7 o* Z4 h- O* P　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
5 J; Q5 ?( b, c* I2 z) ?6 d/ h# L　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求 6 x) }1 p( Y$ }; {, m0 \& G, T
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
3 r# B9 L0 Q/ ]　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南 : z. d8 o# W4 S2 e  w: h, I
　　　　E.ISO 10012测量控制系统   t% F* {1 p4 {" o3 k8 G) h/ ~# z6 s
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。 , F  h4 z5 @, l& O8 |
　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序 9 }- s& G- R  V9 m* p: x
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序 0 P9 D& A# v" D( a5 e0 J
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
( \' ^1 k6 T3 B4 }/ ~0 s4 |　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序 * c. x/ J+ x) h) P1 t% {
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
6 d# u& I2 G2 P0 y3 M　　三、综合分析题 ; T6 Q( H7 }; t( F5 [
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
9 ]1 g, O2 y2 f' b　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。 ( C8 f% P) t+ J0 u
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
* u4 H& W) n/ m5 W　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价 6 S3 T0 R9 P- A: Y
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。 9 o3 v: m  \+ ~" a7 Z' h2 ]- b- e/ i
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
, }1 f: k' G2 ?& {　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题 4 S; ?# W5 f, X2 S& I" J
　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
5 K1 Z! |9 R, a% y6 p1 D" M　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识 $ B& B  H7 }1 E" ?
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。 # {3 H" @( h  o. F, V
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图 , B7 M+ ?7 z1 @0 z! J
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用 - W3 C8 X  l% p1 i
　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
* B3 Q; I3 u$ ?3 ?　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。 6 Y/ n2 J3 C- `5 z4 r3 J
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
" G9 L: O- @* T6 Y, X　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
; x1 y5 V: j' A0 r# y  v　　　　E.过程的输出可以验证 - t3 W- N; L: N- @1 e
　　四、答案 来源：www.examda.com: Z! _( g9 X  p2 T
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
1 h4 p% [! \) {8 a8 C  U: e　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
& s) `- c7 `; J7 N　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
7 B2 G9 F  _4 y' R, q1 L* E3 p% V　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D
作者: txfeng    时间: 2007-12-10 15:10
最好能再多点。学习啊
作者: sgyvicky    时间: 2007-12-12 11:31
哇噻，你真好！我收下喽！
作者: tigerbjbj    时间: 2007-12-18 17:09
答案应更正：
5 J3 o7 f2 `% ]0 t5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
4 Y; l$ g) t# u% i: [7 W, c5 d  f6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
7 o1 [3 k$ n) \- f0 B4 s5 N9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。/ ]+ s# @- Y/ g- j9 H- [" ^) O5 Q
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。8 r2 f, K) @2 ~# ?, K
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。 ) t$ f- i3 `* W* r% z. X4 }0 w5 \
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。
作者: bdcihzg2005    时间: 2008-1-7 17:00
标题: 国际标准
我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!



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